SOP là gì?

SOP là gì?

Đây là thuật ngữ để nói về một hệ thống quy trình được tạo ra nhằm mục đích hướng dẫn và duy trì chất lượng công việc hiệu quả, tránh sai sót trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới đây, mời bạn cùng LinkQ tìm hiểu SOP là gì và SOP được ứng dụng ra sao trong các lĩnh vực

1. SOP là gì

SOP – Standard Operating Procedure là hệ thống quy trình tiêu chuẩn nhằm hướng dẫn và duy trì chất lượng của công việc. Nhờ vào quy trình SOP mà quá trình hoạt động của doanh nghiệp trở nên trơn tru và hiệu quả hơn. Đặc biệt, SOP còn giúp những nhân sự mới nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc mới.

2. Ứng dụng

1.1 SOP trong sản xuất

Ở lĩnh vực sản xuất, SOP là hệ thống gồm các quy trình đảm bảo chuỗi cung ứng dịch vụ và sản phẩm diễn ra đúng chuẩn và đạt chất lượng nhất. Nhờ đó, người lao động có thể làm việc theo đúng các bước, hạn chế tối đa sai sót và tạo ra năng suất cao.

Những lợi ích mà SOP mang lại cho các Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vựa sản xuất gồm:

• Giúp tiết kiệm được thời gian và cải thiện hiệu suất làm việc của nhân sự.
• Ngăn ngừa và giảm thiếu các lãng phí về tài nguyên.
• Có thêm được nguồn khách hàng mới.
• Cải thiện vị trí của thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
• Đảm bảo được sự an toàn.
• Hạn chế tối đa các rủi ro về nợ.
• Góp phần xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu của bạn.

1.2 SOP trong các nhà thuốc

Đối với các nhà thuốc, SOP được thể hiện qua các quy trình chuẩn dưới dạng văn bản như: thao tác hoạt động trong khu vực làm việc, trình tự mua bán, hướng dẫn kiểm soát trong quá trình tương tác với khách hàng,… sao cho mọi hoạt động đều đạt được hiệu quả tốt nhất.

Việc xây dựng SOP trong nhà thuốc phải được thông qua và lấy ý kiến từ toàn thể nhân viên. Sau đó, chủ nhà thuốc cần phê duyệt thì SOP mới được chính thức có hiệu lực. Các nhà thuốc cần lưu ý, mỗi SOP sẽ đều cần phải được đề cập rõ thời gian ban hành và đưa vào hoạt động.

Những lợi ích của việc xây dựng SOP trong nhà thuốc bao gồm:

• Là tài liệu giúp định hướng, hướng dẫn công việc cho mọi nhân viên y tế.
• Là tiêu chuẩn và cở sở để đánh giá trình độ, năng lực của nhân viên thông qua mức độ hoàn thành công việc.
• Hỗ trợ công tác đào tạo nhân sự được dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
• Là căn cứ để đánh giá chất lượng của dược phẩm, kiểm tra thông tin của thuốc và thẩm định hệ thống nhà thuốc
• Rất quan trọng để đối chiếu khi xảy ra các trường hợp không mong muốn trong quá trình phân phối, nhập thuốc.

​

1.3 SOP trong lĩnh vực xuất nhập khẩu

Việc xây dựng SOP trong lĩnh vực xuất nhập khẩu có vai trò đặc biệt quan trọng. Các hệ thống quy trình tiêu chuẩn sẽ giúp Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này có thể tiết kiệm được các nguồn lực, từ đó cải thiện được hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình.

Một quy trình thao tác chuẩn SOP trong Logistics bao gồm:

• Các dịch vụ khách hàng.
• Dự đoán về nhu cầu.
• Kiểm soát thông tin trong phân phối.
• Kiểm soát và theo dõi lưu kho.
• Vận chuyển các nguyên vật liệu và công cụ.
• Giám sát quá trình đặt hàng.
• Lựa chọn và quyết định địa điểm đặt nhà máy và kho.
• Thu gom và đóng gói hàng hóa.
• Phân loại các hàng hóa.

Qua bài viết trên, chúng ta có thể thấy SOP có thể ứng dụng trong nhiều lĩnh vực ngành nghề và trong mỗi lĩnh vực SOP đều mang lại gia trị riêng. Hy vọng, bài viết trên sẽ cung cấp đến bạn những thông tin hữu ích về SOP.

Để được TƯ VẤN MIỄN PHÍ Phần mềm ERP doanh nghiệp, mời bạn đăng ký theo thông tin sau: